Polityka zwrotów i refundacji

ZWROTY

Masz 15 dni po złożeniu zamówienia, aby zwrócić zakupione produkty i otrzymać zwrot pieniędzy, jeśli nie spełniają one Twoich oczekiwań.

Aby rozpocząć proces wymiany lub zwrotu, skontaktuj się z nami mailowo pod adresem: contact@milkandwool.com

W przypadku ostatecznego zwrotu, koszty wysyłki do naszego magazynu we Francji ponosi klient.

W przypadku wymiany rozmiaru lub chęci wymiany na inny produkt, koszty wysyłki zwrotnej do naszego magazynu we Francji są po naszej stronie.

Produkty muszą zostać zwrócone w stanie nowym, w oryginalnym opakowaniu. Każdy zwrot musi zostać uprzednio zgłoszony do Milk and Wool. Tylko w przypadku spełnienia tych warunków będziemy mogli przetworzyć Twój zwrot.

Po otrzymaniu zwróconych produktów, wyślemy e-mail potwierdzający ich odbiór.

Zwroty pieniędzy zostaną dokonane w ciągu 10 dni roboczych od momentu otrzymania artykułów w naszym magazynie.