Warunki sprzedaży

AKCEPTACJA WARUNKÓW SPRZEDAŻY

WSTĘP

Potwierdzając swoje zamówienie, klient potwierdza, że zapoznał się z niniejszymi warunkami sprzedaży i akceptuje je w całości.

PRZEDMIOT

Niniejsze warunki sprzedaży mają na celu określenie praw i obowiązków stron w ramach sprzedaży online na stronie www.milkandwool.com. Zawierają one umowę pomiędzy sklepem internetowym www.milkandwool.com a konsumentem składającym zamówienie w tym sklepie internetowym.

CENY

Ceny są podane w euro. Podane ceny sprzedaży są cenami netto, bez kosztów wysyłki. Całkowita kwota do zapłaty podana w potwierdzeniu zamówienia to cena netto, w tym koszty wysyłki.

KOSZTY WYSYŁKI I OPAKOWANIA

Koszt wysyłki i opakowania dla zamówienia zależy od wagi produktów, miejsca docelowego oraz przewoźnika.

ZAMÓWIENIE

Każdy klient oświadcza, że posiada zdolność do zawierania umów na warunkach określonych poniżej, tzn. że jest pełnoletni lub ma pełną zdolność do czynności prawnych i nie podlega ochronie na mocy artykułu 488 Kodeksu Cywilnego. Milk and Wool zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zamówienia od klienta, z którym istnieje lub pojawi się spór w trakcie przetwarzania zamówienia. Proces składania zamówienia na Milk and Wool podlega przestrzeganiu procedury ustalonej przez stronę Milk and Wool. Klient musi przejść przez szereg kroków, aby zatwierdzić swoje zamówienie. Każde zamówienie zatwierdzone przez klienta stanowi umowę sprzedaży i akceptację wszystkich warunków. Potwierdzenie zamówienia: klient otrzyma e-mail z potwierdzeniem zamówienia, pod warunkiem, że podany adres e-mail w formularzu rejestracyjnym jest poprawny. Niniejsze warunki można przeczytać na stronie www.milkandwool.com Każde zamówienie oznacza akceptację cen i opisów produktów dostępnych do sprzedaży. Wszelkie spory w tej kwestii będą rozstrzygane w ramach wymiany i gwarancji opisanych poniżej. Podanie numeru karty kredytowej online oraz finalne zatwierdzenie zamówienia przez klienta stanowi dowód zawarcia umowy i wymagalność kwot za wybrane produkty.

DOSTAWA

W przypadku Francji, zamówienia będą wysyłane w ciągu 4 do 8 dni roboczych od zatwierdzenia zamówienia. Dla Europy, artykuły są wysyłane w ciągu 4 do 8 dni roboczych od zatwierdzenia zamówienia. Po rozpoczęciu dostawy zamówienia, klient otrzyma e-mail z numerem przesyłki, co ułatwi śledzenie paczki. Milk and Wool nie ponosi odpowiedzialności za zgubienie, opóźnienia w dostawie wynikające z błędów lub zakłóceń po stronie firm transportowych. W przypadku błędu w adresie dostawy podanym przez klienta, Milk and Wool nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub brak dostawy zamówionych produktów. W takim przypadku koszty ponownej wysyłki będą obciążały klienta. Produkty są wysyłane na adres dostawy podany przez klienta podczas składania zamówienia, przy czym adres ten musi być adresem zamieszkania klienta, osoby fizycznej wybranej przez klienta lub osoby prawnej (dostawa do firmy). Dostawa nie może być realizowana ani do hoteli, ani do skrzynek pocztowych. Każde zamówienie złożone na stronie Milk and Wool i wysłane poza Francję może podlegać dodatkowym opłatom celnym i podatkom, które zostaną nałożone, gdy paczka dotrze do miejsca docelowego. Te opłaty celne i podatki są obciążeniem klienta i leżą w jego odpowiedzialności.

ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA DOSTAWĘ I ZWROT

Po potwierdzeniu dostawy zamówienia przez naszego przewoźnika, odpowiedzialność za zamówienie przechodzi na klienta. Jeśli paczka zostanie zgubiona lub skradziona po tym potwierdzeniu, Milk and Wool nie ponosi odpowiedzialności i nie dokona żadnego zwrotu. Zaleca się, aby klienci zgłosili kradzież lokalnym służbom i skontaktowali się z działem obsługi klienta naszego przewoźnika w celu uzyskania dodatkowej pomocy.

FORMY PŁATNOŚCI

Akceptowane formy płatności: karty kredytowe Visa, Mastercard i Amex, a także Google Pay i Apple Pay. Płatność kartą kredytową: Płatności kartą kredytową są zabezpieczone przez szyfrowanie SSL.

WYMIANA I ZWROT

Możliwość zwrotu w ciągu 15 dni od otrzymania zamówienia. Koszty wysyłki zwrotu ponosi klient. Artykuły muszą zostać zwrócone w stanie nowym, w oryginalnym opakowaniu. Zwroty będą realizowane w ciągu 10 dni roboczych od momentu otrzymania produktów przez Milk and Wool. Aby zwrot został zaakceptowany, musi być uprzednio zgłoszony do Milk and Wool.

PRAWO DO REZYGNACJI

Zgodnie z artykułem L.121-20 Kodeksu Konsumenckiego, kupujący ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 15 dni roboczych od daty otrzymania zamówienia, na własny koszt, jeśli produkt mu nie odpowiada. Termin biegnie od dnia otrzymania zamówienia. Artykuły muszą zostać zwrócone w stanie nowym, w oryginalnym opakowaniu, wraz z dowodem zakupu. W przeciwnym razie artykuły nie będą przyjęte, wymienione ani zwrócone. Po wykonaniu prawa do odstąpienia w terminie i na określonych warunkach, Milk and Wool zobowiązuje się do zwrotu pieniędzy w ciągu 30 dni, z wyjątkiem kosztów wysyłki zamówienia i kosztów zwrotu.

PODPIS ELEKTRONICZNY

Każde zamówienie zatwierdzone poprzez finalne potwierdzenie zamówienia będzie miało charakter nieodwołalnej akceptacji zamówienia zgodnie z przepisami ustawy z dnia 13 marca 2000 roku i będzie stanowiło wymagalność kwot za wprowadzone produkty do zamówienia. Podpis elektroniczny ma moc podpisu własnoręcznego.

OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

Podanie danych osobowych jest niezbędne do przetworzenia zamówień, realizacji wysyłki oraz fakturowania. Zgodnie z ustawą "Informatyka i Wolność", przetwarzanie danych osobowych dotyczących klientów zostało zgłoszone do Komisji ds. Informatyki i Wolności (CNIL) pod numerem 1811021. Klient ma prawo dostępu, modyfikacji, korekty i usunięcia swoich danych (artykuł 34 ustawy z dnia 6 stycznia 1978), które może wykonać kontaktując się z Milk and Wool. Ponadto, Milk and Wool zobowiązuje się do nieudostępniania danych osobowych swoich klientów osobom trzecim.

PRAWO WŁAŚCIWE

Niniejsze warunki sprzedaży podlegają prawu francuskiemu. W przypadku sporu, kupujący zobowiązuje się najpierw skontaktować z Milk and Wool (contact@milkandwool.com) w celu rozwiązania sprawy polubownie.

DANE KONTAKTOWE

Milk and Wool
1331 Rue Sainte-Catherine,
H3G 1P7
Montreal, QC
contact@milkandwool.com

ZMANY WARUNKÓW SPRZEDAŻY

Milk and Wool zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszych warunkach sprzedaży w dowolnym momencie.