Retour- en restitutiebeleid

RETURNS

U heeft 15 dagen na uw bestelling de tijd om uw aankopen terug te sturen voor een terugbetaling als deze niet naar wens zijn.

Om een aanvraag voor ruil of terugbetaling in te dienen, moet u contact met ons opnemen via e-mail op het volgende adres: contact@milkandwool.com

In geval van een definitieve retour zijn de verzendkosten naar ons Franse magazijn voor uw rekening.

In het geval van een maatwissel of als u een ander artikel wenst, worden de verzendkosten voor uw retour naar ons Franse magazijn door ons vergoed.

De artikelen moeten in nieuwe staat en in hun originele verpakking worden geretourneerd. Elk geretourneerd artikel moet vooraf aan Milk and Wool worden gemeld. Alleen onder deze voorwaarden kunnen wij uw retour verwerken.

Na ontvangst van uw retour ontvangt u een e-mail ter bevestiging van de ontvangst van uw retour.

Terugbetalingen worden uitgevoerd binnen 5 dagen na ontvangst van de artikelen in ons magazijn.