Política de devoluciones y reembolsos

DEVOLUCIONES

Dispone de un plazo de 15 días después de su pedido para devolver los productos y obtener un reembolso si no está satisfecho con ellos.

Para iniciar una solicitud de cambio o reembolso, debe ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico a la siguiente dirección: contact@milkandwool.com

En caso de devolución final, los gastos de envío hacia nuestro almacén en Francia correrán a su cargo.

En caso de cambio de talla o de querer un artículo diferente, los gastos de envío de su devolución hacia nuestro almacén en Francia serán cubiertos por nosotros.

Los artículos deben ser devueltos nuevos en su embalaje original. Cualquier artículo que se devuelva debe ser previamente comunicado a Milk and Wool. Solo al cumplir con estas condiciones podremos proceder con el tratamiento de su devolución.

Tan pronto como recibamos su devolución, se le enviará un correo electrónico confirmando la recepción correcta de su devolución.

Los reembolsos se efectuarán en un plazo de 5 días a partir de la recepción de los artículos en nuestro almacén.